İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Fenomen Medya Akademi
- Adres: ATIŞ YAPI WESTPOİNT Üçevler İzmir Yolu Caddesi Sit. D BLOK Apt. APT. NO:241 D DAİRE:291 16000 Ni̇lüfer/Bursa Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0 545 393 6616
2. Alıcı bilgileri
Alıcı; sipariş formunda belirttiği ad-soyad, iletişim ve fatura bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Platform üzerinden sipariş ettiği dijital eğitim / kurs / program hizmetinin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Ürünün nitelikleri, ücreti ve varsa indirimler sipariş özetinde yer alır.
4. Ücret ve ödeme
- Ürün bedeli, sipariş anında gösterilen KDV dâhil tutardır.
- Ödeme; Platform’da sunulan yöntemlerle peşin olarak tahsil edilir.
- Ödeme onayının ardından sipariş tamamlanmış sayılır.
5. Teslimat
Dijital eğitim hizmetlerinde teslimat; ödeme onayından sonra Alıcı hesabına erişim tanınması veya canlı ders programına kayıt edilmesi şeklinde gerçekleştirilir. Fiziki ürün gönderimi söz konusu değildir (aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe).
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen veya ifasına Alıcı’nın onayı ile başlanan dijital içerik / hizmetlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Canlı ders veya dijital içeriğe erişim başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir. İade talepleri, ilgili mevzuat ve Platform iade politikası çerçevesinde değerlendirilir.
7. Yükümlülükler
- Satıcı: Ürünü ayıpsız ve siparişe uygun şekilde sunmak, erişimi sağlamak.
- Alıcı: Doğru bilgi vermek, bedeli ödemek, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.
8. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda; Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Öncelikle [email protected] üzerinden çözüm aranması önerilir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan ederek elektronik ortamda onay verir. Onay anında sözleşme yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 02 Eylül 2026